Thai Airways

Thai Airways — национальная авиакомпания Таиланда. Перевозчик выполняет регулярные рейсы по Азии, Европе, Ближнему Востоку, Северной Америке и в Россию.

История Thai Airways

Thai Airways основана в 1960 году. Компания появилась как совместное предприятие Таиланда и скандинавской авиакомпании SAS. Новый перевозчик быстро расширил маршрутную сеть и начал выполнять рейсы в соседние страны.
Благодаря стабильному положению Таиланда авиакомпания обслуживала маршруты по всему региону, включая Вьетнам, Лаос и Камбоджу.

До 1997 года контрольный пакет акций принадлежал государству. Во время азиатского финансового кризиса компанию приватизировали.

В конце 2000-х годов развитие Thai Airways замедлилось, но перевозчик обновил флот и расширил географию полётов перед пандемией. Пандемия повлияла на деятельность компании, но благодаря государственной поддержке и широкой маршрутной сети Thai Airways сохранила позиции на рынке.

После пандемии авиакомпания объединилась со своей дочерней компанией Thai Smile.

Направления полётов Thai Airways из России

Thai Airways выполняет рейсы более чем по 75 направлениям. Из своих хабов в Бангкоке и Пхукете перевозчик совершает рейсы в Россию (Москва), во все страны Восточной и Южной Азии, а также во все страны Европы и Персидского Залива и Турцию. Фокусными направлениями полёта выступают Новая Зеландия, Австралия и США с Канадой (только города на западном побережье).

Классы обслуживания

Для пассажиров действует система из трёх классов: эконом, премиум-эконом и бизнес. Всем пассажирам, независимо от уровня обслуживания, предоставляется следующий пакет услуг:

• помощь в размещении маломобильных пассажиров;
• прохладительные напитки на борту;
• возможность приобрести сувениры;
• мультимедийная система развлечения со 100+ фильмами на английском языке;
• на длительных рейсах — питание из двух блюд с горячей едой и гарниром;
• по требованию — подушка под голову, плед и наушники для мультимедийного планшета;
• комфортные кресла, которые могут поворачиваться на 45 градусов;
• увеличенное пространство для ног в центральной части салона;
• на всех судах — доступ к сети Wi-Fi, а также розеткам для заряда электроники.

Клиенты премиум-эконом класса получают больше внимания на борту самолета: их кресла просторней и есть стол со шкафом для личных вещей.

Пассажирам бизнес-класса доступны бизнес-залы в аэропортах. На борту предусмотрены приоритетная посадка, отдельный трансфер к самолёту на некоторых маршрутах и кресла, которые раскладываются в полноценное спальное место.

Отдельной категорией считается First Class. Пассажирам доступны более просторные персональные зоны и расширенный набор услуг.

Программы лояльности Thai Airways

Действует одноимённая программа лояльности My Thai. Регистрация и членство в программе бесплатные. За каждый потраченный бат начисляется по одному или более баллов в зависимости от одного из 4 уровней привилегий. Баллы накапливаются без ограничений, но не могут быть выведены в другие системы лояльности. Бонусы можно тратить на оплату до 50% от стоимости билетов, услуг или на повышение класса обслуживания.

Нормы провоза багажа

Линейные габариты багажа не должны превышать 203 см по сумме трёх измерений. Он должен быть плотно упакован, при наличии сильно выступающих частей, их следует спрятать или закрыть дополнительным слоем плёнки.

Регистрация на рейс

Регистрация на рейсы компании открывается за сутки, а закрывается 45 минут до вылета из аэропорта. Пройти оформление можно в аэропорту, онлайн на сайте и в приложении, а также по телефону контактного центра. У Thai Airways есть представительство в России, что облегчает бронирование авиабилетов.

Контакты Thai Airways

Для связи с компанией можно воспользоваться формой обратной связи в разделе контактов или позвонить на горячую линию перевозчика. Доступен ответ на русском языке.